電銷(xiāo)機(jī)器人，自動(dòng)撥打?qū)υ挼暮Y選工具
商品別名 |
電銷(xiāo)機(jī)器人 |
面向地區(qū) |
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機(jī)器人有哪些作用呢？
主要作用是意向客戶初步篩選，模仿人類(lèi)給潛在客戶打電話，流暢對(duì)話，進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣，發(fā)掘意向客戶，時(shí)間通知銷(xiāo)售人員跟進(jìn)，提高銷(xiāo)售效率。
機(jī)器人功能：
1、自動(dòng)撥打：新建呼叫任務(wù)，批量導(dǎo)入號(hào)碼，設(shè)定呼叫時(shí)段，限制呼叫頻率，自動(dòng)撥打電話。
2.呼叫檢測(cè)：檢測(cè)被叫號(hào)碼的正常接聽(tīng)、空號(hào)、關(guān)機(jī)、拒接、通話中、欠費(fèi)等15種狀態(tài)，以便對(duì)部分未接通用戶進(jìn)行二次觸達(dá)，提高線索利用率。
3.智能應(yīng)答：運(yùn)用自研的自然語(yǔ)言理解算法，結(jié)合人工錄音與阿里云強(qiáng)大的語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)現(xiàn)智能人機(jī)應(yīng)答。
4.意向標(biāo)記：基于用戶真實(shí)應(yīng)答記錄，并結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)則，靈活進(jìn)行被叫用戶意向標(biāo)記，完成意向用戶初步篩選。
5.自動(dòng)記錄：完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話明細(xì)、通話錄音、文本記錄與意向分類(lèi)，以實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)出與進(jìn)一步分析調(diào)優(yōu)。
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