工業(yè)革命以來，機(jī)器時(shí)時(shí)刻刻影響著人類的生活，到了信息革命，計(jì)算機(jī)的誕生讓人們的生活更加便捷和智能；隨著時(shí)代的進(jìn)步，類人型機(jī)器人的誕生充分解決了人類生活中的各種苦惱。

　 未來機(jī)器人肯定會市場，應(yīng)用于各種領(lǐng)域，例如智能送餐機(jī)器人，節(jié)省人力物力、綠色環(huán)保。在餐廳中從領(lǐng)餐處領(lǐng)到食物放到餐盤上，再通過平板電腦中設(shè)置的路線送到位置，地節(jié)省人力，并且可以吸引客人、小孩子；再遇到客人時(shí)會自動避障，并且提醒客人讓路。機(jī)器人外觀時(shí)尚，可以提升餐廳的高科技形象，并能夠吸引客源。

　　一、 吸引顧客

　　顧客感覺比較新穎，給顧客營造一個新鮮的用餐環(huán)境。

　　二、 降低成本每天工作10-15個小時(shí)，能不知疲倦的勞動，也不會因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間長而對老板產(chǎn)生抱怨，從而要求加工資吃住等要求。

　　三、 設(shè)計(jì)好的程序，能在一定程度上避免應(yīng)顧問態(tài)度引起的不必要糾紛機(jī)器人服務(wù)員不會因?yàn)轭櫩褪鞘煜さ娜硕闾厥?，也不會因?yàn)槠匠ｎ櫩投溲勰?，也不會因?yàn)榘l(fā)生一點(diǎn)口角而出現(xiàn)爭執(zhí)等事件，對餐廳產(chǎn)生不好的影響及損失。
傳菜機(jī)器人，也稱為送餐機(jī)器人，主要目的是減輕餐廳服務(wù)員的勞動強(qiáng)度，提高餐廳的工作效率以及盈利狀況。
2、傳菜機(jī)器人可以按照預(yù)先制定好的路線，按指令端盤送餐到桌臺，發(fā)出語音提示后由顧客或者服務(wù)員將餐盤轉(zhuǎn)移到餐桌。也可以加掛推車，完成餐廳中的簡單重復(fù)的體力工作。機(jī)器人行進(jìn)平穩(wěn)，可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動，遇到障礙會提前自動停止而不會觸碰到障礙物，同時(shí)發(fā)出語音提示。

餐廳地面預(yù)先設(shè)置好引環(huán)形引導(dǎo)線，在傳菜口工作人員把做好的菜放在機(jī)器人托盤上，并設(shè)置目標(biāo)餐桌。機(jī)器人自動根據(jù)預(yù)設(shè)的地圖，一路運(yùn)行到
目標(biāo)餐桌，并提醒顧客取餐。機(jī)器人自帶避障裝置，當(dāng)機(jī)器人送菜過程中，引導(dǎo)線前方有障礙物，例如有個孩子在機(jī)器人前方。機(jī)器人自動停止，
并語音提醒前方人員讓開。當(dāng)前方障礙人員讓開以后，機(jī)器人繼續(xù)送菜。
傳菜送餐機(jī)器人，能夠代替?zhèn)鞑藛T進(jìn)行傳菜，在送餐的過程中可以播放一些音樂或者語音內(nèi)容，有人擋住機(jī)器人的路線了，機(jī)器人會掃描到，然后馬上停下用語音來提示顧客，語音提示都是可以根據(jù)需要定制的，在上菜的時(shí)候機(jī)器人也可以語音提示顧客，上完菜返回的過程中，有空的餐具都可以放在機(jī)器人的托盤上，托盤有單層的托盤和雙層托盤。

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