客戶投訴封。在通話中和客戶發(fā)生了沖突，甚至辱罵情況的發(fā)生，或騷擾到客戶都是有很大概率被投訴封的。這個是無解的，只能在通話過程中盡量去避免，注意文明用語。
電銷企業(yè)普遍面臨電銷停用號碼卡的問題，這種情況靠企業(yè)自我調整是無法改善的。企業(yè)發(fā)展離不開銷售、電銷離不開外呼。因此，在這種情況下，需要外力來改善撥號情況，這時候就需要使用外呼系統(tǒng)了。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回撥線路和AXB線路。回撥意味著改變打電話的方式，把主叫方變成被叫方，系統(tǒng)線路向業(yè)務員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務員的手機號一直在接聽電話，沒有呼出電話的記錄。
所屬分類：軟件開發(fā)/系統(tǒng)軟件
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