燈光節(jié)策劃廣受人民喜愛(ài)

劉恬

一是美食活動(dòng)。五通橋區(qū)舉辦首屆麻辣燙美食文化節(jié)廚藝比拼、大胃王評(píng)選等活動(dòng)，市中區(qū)舉辦持續(xù)兩個(gè)月的蘇稽蹺腳牛肉美食節(jié)活動(dòng)，廣受市民好評(píng)。二是拜佛祈?；顒?dòng)。大佛禪院舉行“三步一拜拜山”和“迎新消災(zāi)祈福法會(huì)”等活動(dòng)。峨眉山開(kāi)展開(kāi)展“盛世普賢迎賓客，千人祈福慶元旦”為主題的浙江寧波千人團(tuán)祈福活動(dòng)。三是體驗(yàn)互動(dòng)活動(dòng)。犍為縣舉辦嘉陽(yáng)小火車免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)、小火車茶藝表演、免費(fèi)品嘗茉莉花茶、犍為文廟拜師禮、成人禮活動(dòng)。峨眉山組織冰雪勇士參與“我為峨眉山瘋狂打Call” 征集活動(dòng)。

　　(五)市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)化

　　元旦期間，各地各部門通力合作，密切配合，旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范，無(wú)旅游安全事故和重大旅游投訴發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

　　(六)文明服務(wù)常態(tài)化

　　峨眉山景區(qū)深入開(kāi)展“青年志愿者”和“示范崗”活動(dòng)，為游客提供免費(fèi)開(kāi)水1000多杯、旅游咨詢上萬(wàn)人次，免費(fèi)宣傳資料1000余份，涌現(xiàn)拾金不昧、緊急救助等好人好事10余起，挽回經(jīng)濟(jì)損失上萬(wàn)元;一名游客在乘坐峨邊出租車時(shí)，不慎將自己攜帶的華為手機(jī)遺忘在車上，出租車司機(jī)楊勇拾金不昧將手機(jī)物歸原主，受到乘客點(diǎn)贊。 劉恬

　　(七)存在的問(wèn)題

　　一是部分景區(qū)產(chǎn)品比較單一，接待能力不足;二是部分景區(qū)交通條件較差，服務(wù)質(zhì)量還不高;三是個(gè)別景區(qū)景點(diǎn)拉客攬客現(xiàn)象偶有發(fā)生。 劉恬 電話同步

旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

一進(jìn)一步健全旅游安全應(yīng)急處置機(jī)制，做好旅游安全和應(yīng)急管理值班值守工作，應(yīng)急處置及時(shí)到位。共接到游客救援電話5個(gè)，實(shí)施高反生病救助12起，均及時(shí)進(jìn)行妥善處置。
二是旅游咨詢投訴實(shí)行24小時(shí)值守制度，實(shí)現(xiàn)滿意率。
劉恬 電話同步

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