聽(tīng)說(shuō)人力資源證書(shū)取消了？
回答一下大家都比較關(guān)心的問(wèn)題：

企業(yè)人力資源管理師在2020年退出了國(guó)家職業(yè)資格目錄后，網(wǎng)傳“被國(guó)家取消了考試”。其實(shí)并不是！“退出”國(guó)家職業(yè)資格目錄不代表考試“取消”。

而是由“職業(yè)資格評(píng)價(jià)”改為“職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定”。轉(zhuǎn)換為職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定后，組織實(shí)施認(rèn)定工作的

主體和發(fā)證機(jī)構(gòu)也將發(fā)生改變。

2021年起，人社部門將不再組織實(shí)施人力資源管理師的統(tǒng)一鑒定和頒發(fā)證書(shū)，而是改為：由用人單位和社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織來(lái)進(jìn)行等級(jí)認(rèn)定，并由社會(huì)機(jī)構(gòu)發(fā)證。

不能跨級(jí)！不能跨級(jí)?。〔荒芸缂?jí)?。。≈匾氖虑檎f(shuō)三遍。

作為老板，就要對(duì)人力資源工作者提出一個(gè)“服務(wù)”的概念與要求，不能因?yàn)樗麄兪?，就用模式去套群體，而要區(qū)別群體的特質(zhì)，想出辦法來(lái)對(duì)他們打造量身定做的服務(wù)，這就是真正的人力資源管理培訓(xùn)。



事實(shí)上，一個(gè)本事高超的人力資源管理如果能對(duì)高科技企業(yè)的知識(shí)分子管理得井井有條、服服帖貼，但未必能對(duì)一個(gè)鍋爐班的員工管理 得好，未必能對(duì)一個(gè)出租車公司的員工管理得好，未必能對(duì)一個(gè)建筑工地的員工管理得好，問(wèn)題是，一個(gè)大型的綜合管理公司，就是同時(shí)具有這樣一些員工，你又該如何去管理呢？是完全同樣的道理。原則就是“人鬼分清”，也就是我們俗話說(shuō)的見(jiàn)人說(shuō)人話、見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，但不是欺騙，而是要轉(zhuǎn)換成對(duì)象能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言和模式去與他們溝通，目的就是激發(fā)他們的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。這樣理解，就不會(huì)有人力資源再固執(zhí)己見(jiàn)了，一切以結(jié)果來(lái)衡量。

除此之外，老板對(duì)人力資源管理工作者還要有更高的要求，即要求他們的管理要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。以上所講是一種內(nèi)部市場(chǎng)的概念，把所有的員工都當(dāng)成自己的客戶，去幫助他們，服務(wù)他們，先處理好他們的心情，然后讓做出好的事情，出業(yè)績(jī)，這是一個(gè)方面。另外一個(gè)方面，企業(yè)管理者還要真正去研究市場(chǎng)、理解市場(chǎng)，以至于能打造出有利于出擊市場(chǎng)的管理機(jī)制，讓所有的人都基于市場(chǎng)思考問(wèn)題，而不是基于內(nèi)部管理在浪費(fèi)時(shí)間。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理都顯得多余，幫助大家出思想，為大家做好服務(wù)，就成了人力資源工作 者的工作重任，企業(yè)就真正能夠做到所有人都為市場(chǎng)奉獻(xiàn)，而不是在背著企業(yè)管理管理的枷鎖去艱難地匍匐前進(jìn)了。

其實(shí)，管理是技術(shù)更是藝術(shù)，純粹的管理是沒(méi)有價(jià)值的，是一種懶惰的管控行為，只能抑制員工去創(chuàng)造和發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，只有將管理轉(zhuǎn)化為服務(wù)，對(duì)員工服務(wù)，為市場(chǎng)服務(wù)，寓管理于無(wú)形，才是管理的真正訴求與境界。人力資源管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，更應(yīng)該從根本上就做到如此。否則，所有的管理都是負(fù)面的拖累、企業(yè)的成本。

從事HR的小伙伴可能深有感觸，在公司工作的時(shí)間中，多一半的時(shí)間不是在與公司同事溝通中，就是跑去別的部門與別人溝通的路上。



特別是自己成為部門人或者領(lǐng)導(dǎo)后，溝通難度就會(huì)再次升級(jí)！



因?yàn)檫@時(shí)你所面對(duì)的不僅僅是公司其他部門的同事，你還要面對(duì)你自己部門的同事。



內(nèi)外的溝通技巧完全不同！在這種時(shí)候你就會(huì)越發(fā)感覺(jué)，溝通本身的重要性越來(lái)越明顯了。



小編憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，身邊累積了不少善于團(tuán)隊(duì)溝通的HR大佬。



近跟他們談?wù)揌R溝通技巧時(shí)，獲得了不少新的技巧與經(jīng)驗(yàn)。



今天小編就把自身的溝通技巧以及HR大佬分享的溝通技巧分享出來(lái)，相信大家看完這些溝通技巧后，能對(duì)你未來(lái)的HR工作起到小小的幫助～