售后服務(wù)承諾
1、及時(shí)響應(yīng),盡快解決,確保使用,凡在使用期內(nèi),由于產(chǎn)品自身引起的硬件故障,生產(chǎn)廠商負(fù)責(zé)解決。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”規(guī)定施行售后服務(wù),并提供技術(shù)咨詢及給予使用單位維護(hù)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)。
3、保修政策:顯示設(shè)備免費(fèi)保修壹年。保修期滿后,實(shí)行終生維修,只收取維修成本費(fèi)用。
4、在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問(wèn)題,可直接用電話,傳真等方式與我公司取得聯(lián)系。
5、在正常的使用情況下,我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障,在保修期內(nèi),我公司免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。
6、以下情況不在保修范圍內(nèi):
1) 設(shè)備的正常磨損和可耗費(fèi)部件;
2) 由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問(wèn)題;
3) 由于自然、戰(zhàn)爭(zhēng)或其它不可抗因素所引起的故障或損傷。
在未來(lái)的發(fā)展的道路上,我們?nèi)匀话压こ藤|(zhì)量及售后服務(wù)放在,做到讓客戶放心、滿意、永無(wú)后顧之憂。
我公司本著不斷的追求進(jìn)取、自我,始終以精良的產(chǎn)品、的設(shè)備、快捷的服務(wù)和廣大客戶精誠(chéng)合作。用行動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì),回饋新老顧客的信任
LED顯示屏的優(yōu)勢(shì)(與傳統(tǒng)的LCD相比)如下:
1、面積延展性:LCD面積大了難以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫拼接,LED顯示屏可任意延展,并實(shí)現(xiàn)無(wú)縫拼接。
2、LED刷屏機(jī)的互動(dòng)技術(shù):能增強(qiáng)刷屏機(jī)作為廣告媒介與廣告受眾之間的互動(dòng),如定制觸摸屏、實(shí)現(xiàn)云技術(shù)播控管理等。
3、顯示效果:LED顯示屏的高亮度、較廣的觀看角度和良好的色彩還原能力也優(yōu)于LCD屏。LED刷屏機(jī)一般用于機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、酒店、高鐵、地鐵、影院、展會(huì)、寫字樓等,目標(biāo)客戶消費(fèi)能力強(qiáng),具有的廣告價(jià)值。
LED顯示屏行業(yè)上游材料同質(zhì)化非常嚴(yán)重,市面上很多廠家的產(chǎn)品所使用的物料都大同小異。但是,影響產(chǎn)品質(zhì)量特性的因素,除了材料外,還有設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝。因此,要從外觀上評(píng)估led顯示屏單元板的品質(zhì),可以從以下幾個(gè)方面著眼:
? ??一、鋁電解電容布局及使用數(shù)量
? ? 鋁電解電容的作用,主要是消除電壓突波,防止電壓突波對(duì)LED顯示屏模組的燈管和驅(qū)動(dòng)IC造成損傷,是至關(guān)重要的元器件。而模組上電壓突波波動(dòng)大的位置有兩個(gè):電源座附近和MOS管附近。要大程度地消除突波危害,鋁電解電容應(yīng)布置在這兩個(gè)位置附近并且數(shù)量要合理。如下圖:
? ?二、分壓排阻的使用
? ? 外接于紅燈恒流驅(qū)動(dòng)芯片的排阻,其作用是分壓,分散熱量,降低恒流驅(qū)動(dòng)芯片的熱功耗,減少熱量對(duì)芯片本身及燈管壽命的影響。所以客觀看待,有排阻肯定比沒(méi)有排阻好。(但是,如果有些產(chǎn)品的燈管驅(qū)動(dòng)電流很小,恒流驅(qū)動(dòng)芯片產(chǎn)生的熱量并不足于威脅產(chǎn)品質(zhì)量,或者說(shuō)排組所能分擔(dān)的功耗并不多,那么使用排阻與否就不重要了)
? ??三、元器件焊接質(zhì)量
? ? 焊接的質(zhì)量,主要看錫量飽滿度和光澤。錫量不飽滿可能引起虛焊、假焊,影響焊點(diǎn)的機(jī)械強(qiáng)度,這方面自不必多言。那么為什么要看焊點(diǎn)的光澤度呢?先來(lái)看看哪些因素會(huì)造成焊點(diǎn)沒(méi)有光澤:
? ? 1、焊接溫度偏低造成冷焊;
? ? 2、焊接過(guò)高加速錫膏氧化;
? ? 3、錫點(diǎn)存在沙眼、氣泡;
? ? 4、錫膏含錫量不足、含銀度低。
? ? 這其中,表面氧化的焊點(diǎn)可能會(huì)隨著時(shí)間的增加而失去導(dǎo)電性能,含錫量與含銀度不足則會(huì)影響焊點(diǎn)的牢固度。所以從光澤度判斷焊點(diǎn)質(zhì)量是有依據(jù)的。一般情況下,焊點(diǎn)質(zhì)量越好光澤度越高,看起來(lái)越光亮。不合格的焊點(diǎn)則普遍暗淡無(wú)光(值得注意的是,有些使用無(wú)鉛錫膏的焊點(diǎn)本身會(huì)比較暗淡,與質(zhì)量無(wú)關(guān))。
? ??四、產(chǎn)品表面防護(hù)效果
? ? 目前行業(yè)里面,線路板表面防護(hù)材料多數(shù)選用三防漆。三防漆均勻噴涂于線路板表面,覆蓋住線格板和元器件,可防潮、防塵、抗氧化、防鹽霧腐蝕、防霉變,提高電子產(chǎn)品的可靠性,延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
? ? 目前行業(yè),大多數(shù)企業(yè)對(duì)使用于室內(nèi)環(huán)境的LED顯示屏產(chǎn)品并沒(méi)有噴涂防護(hù)材料,這主要是基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為室內(nèi)環(huán)境沒(méi)有戶外環(huán)境潮濕惡劣,不容易對(duì)LED顯示屏產(chǎn)生影響。但是在大氣污染越來(lái)越嚴(yán)重的今天,一些較為潮濕的室內(nèi)環(huán)境,空氣中的硫元素與濕氣還是可能造成元器件發(fā)生霉變生銹現(xiàn)象。(戶外LED顯示屏產(chǎn)品防護(hù)效果不佳的話,平均故障時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)1個(gè)月!)
? ? 以上四個(gè)方面, 都是影響產(chǎn)品使用壽命的重要因素。一些LED顯示屏模組的品質(zhì)隱患,短時(shí)間內(nèi)也許不會(huì)暴露,但肯定經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)
廠家也應(yīng)該主動(dòng)為用戶就實(shí)際需求和可操作性等提供模擬方案或更佳建議方案,幫助客戶合理分析、規(guī)劃,做出具性價(jià)比的方案,才能成為用戶可信賴的合作伙伴。溝通事項(xiàng)大體包括以下幾點(diǎn):
1、清晰自己的需求、投入預(yù)算及預(yù)期的佳效果;
2、詳實(shí)地表明對(duì)項(xiàng)目的需求及至將來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,要求賣家提供佳實(shí)施方案,甚至項(xiàng)目的可拓展功能及拓展預(yù)算、計(jì)劃,以避免因項(xiàng)目不適合日后的發(fā)展需求而造成不必要的資源浪費(fèi);
3、提供或要求廠家對(duì)項(xiàng)目安裝及應(yīng)用環(huán)境的分析數(shù)據(jù),對(duì)可發(fā)性事件預(yù)測(cè)及提出預(yù)防、解決措施,進(jìn)而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃作出綜合性評(píng)估;
4、不同的LED生產(chǎn)工藝、屏幕組裝工藝、安裝技術(shù)經(jīng)驗(yàn),將直接影響整個(gè)項(xiàng)目的工期、造價(jià)、安全性能、顯示效果及質(zhì)量、使用壽命和維護(hù)成本,因此事前從廠家或多方面了解、比較產(chǎn)品及項(xiàng)目各方面的性能特點(diǎn),選擇出適合自己需求的方案;
5、了解廠家的實(shí)力、誠(chéng)信,服務(wù)的內(nèi)容及質(zhì)量,這些都是項(xiàng)目能良好且長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)和。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
高密度、小間距LED無(wú)縫拼接大屏幕顯示系統(tǒng)是一個(gè)用于數(shù)字化媒體內(nèi)容發(fā)布與播出的系統(tǒng),它的大空間 、大畫(huà)面、大縱深、大境界的特點(diǎn)是其他顯示設(shè)備均無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。其表現(xiàn)完全通過(guò)、高技術(shù)含量、高可靠性達(dá)成的,的硬件組合配以優(yōu)化的軟件資源,能夠讓大屏幕展示各種信息,其傳達(dá)信息更有效,產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)或任何營(yíng)銷溝通的內(nèi)容更加具吸引力,商業(yè)價(jià)值與可靠的實(shí)用主義特征。
高密度、小間距LED無(wú)縫拼接大屏幕的出現(xiàn),彌補(bǔ)了LCD電視、投影機(jī)在亮度、尺寸、節(jié)能、防護(hù)效果上的不足,在直觀的畫(huà)面上,又省去了拼接縫和黑框的問(wèn)題,地提高了可視區(qū)域和觀感。
同時(shí)高密度、小間距LED無(wú)縫拼接大屏幕又區(qū)別于市場(chǎng)上一般的LED顯示屏,具有高密度發(fā)光點(diǎn),黑表面LED具有的高對(duì)比度,視頻處理更、呈現(xiàn)效果更多樣等特點(diǎn)。